Yönlendirici Satıcı™
Yönlendirici Satıcı, rekabetçi pazarlarda uzun vadeli satış ilişkileri kurmak, çözümleri etkili bir şekilde satmak için gereken becerileri ve profesyonelliği kazandıran bir programdır. Bu program satış etkililiğini, müşteri ve satıcı arasındaki kazan-kazan etkileşime dayalı  bir danışmanlık süreciyle tanımlar.
 
Bilgiyi Satışa Çevirmek™
Bu program Satış Yetkililerinin kapsamlı müşteri bilgisine sahip olarak satış etkililiklerini artırmalarına yardımcı olur. Katılımcılar tatmin edici ve karar vermeyi kolaylaştırıcı çözümler geliştirebilmek için gereken soru sorma, dinleme ve bilgiyi analiz etme becerilerini ilerletirler. Bilgiyi Satışa Çevirmek Yönlendirici Satıcı programının devamında uygulanabilir ve Danışmanlık Becerileri programının bir parçasıdır.

Potansiyel Müşterilere Ulaşmak™
Bu program Satış Yetkililerine satış sürecinin en başından itibaren rekabet üstünlüğü sağlayarak işi kazanmaları için gereken becerileri kazandırır. Potansiyel müşterileri belli kriterlere göre belirlemeyi, sınıflandırmayı ve onlara ulaşmayı nasıl gerçekleştirebileceklerini öğrenirler.


Danışmanlık Becerileri™
Bu program özellikle, stratejik müşterilerde güçlü bir danışman rolü üstlenen Satış Yetkilileri için tasarlanmıştır. Müşterinin işini analiz etmek ve  etkili çözümleri bulmak ve satın almak konusunda müşteriye yardımcı olabilmek için güçlü bir yöntem öğretir. 


Satışta Esneklik™
Bu programda Satış Yetkilileri müşterilerinin Sosyal Stillerini belirlemeyi ve onlarla etkili iletişim kurabilmek için kendi davranışlarını nasıl uyarlayabileceklerini öğrenirler. Esneklik becerisinin özellikle satış sürecinde nasıl kullanılacağına odaklanılır ve katılımcılar farklı müşterilerin kendilerini rahat hissettikleri bir satış sürecini nasıl sağlayabileceklerini öğrenirler.


Rekabetçi Çözümler Yaratmak™
Bu program günümüzdeki rekabetçi ortamda satış etkililiğini artırmayı amaçlayan ve kanıtlanmış iş stratejileri sunan bir dizi modülden oluşmaktadır. Bu program Satış ve Pazarlama Yetkililerine tekliflerini müşterinin iş süreçleri, satın alma stilleri ve temel başarı faktörleri ile uyumlu bir şekilde nasıl konumlandırabileceklerini öğretir.


Her Telefon Görüşmesi Bir Satış Fırsatıdır™
Bu programda Satış/Hizmet Yetkilileri telefon görüşmesi sırasında müşterinin ihtiyacını anlamayı, çözümü etkili şekilde sunmayı, itirazları karşılamayı, satışı kapamayı ve iletişim becerilerini kullanarak tüm süreçte müşterinin rahatlık seviyesini yükseltmeyi öğrenirler. Program telefonda sadece müşteri hizmeti verip satış yapmayan ekipler için de uyarlanabilir.


Evet’e Doğru Müzakere™
Bu program Harvard Müzakere Takımından Dr. William Ury’nin çalışmalarını temel almaktadır. Satış Yetkilileri kendilerinin ve müşterilerinin çıkarlarına odaklanarak, ilkeli müzakere yapmayı öğrenirler. Program soru sorma, dinleme, ikna etme, strateji kurma, problem çözme ve adil olmayan taktikleri karşılama becerilerini geliştirir. 


Ayrıcalıklı Hizmetin Anahtarı™
Bu program müşteri hizmeti çalışanlarına, hizmete müşterinin bakış açısıyla yaklaşarak müşteri memnuniyeti sağlama becerilerini kazandırır. Etkileşimin başında müşterinin durumunu anlayarak her bir müşteriye uygun hizmet yaklaşımını uygulamaya odaklanır. Müşteri etkileşimi süresince her aşamada gereken becerileri kazandırır.


Satışta Başarı™
Bu modüler program, satış yapmaya yeni başlamış veya gelişme noktalarına dönük eğitime ihtiyaç duyan Satış Yetkililerinin ihtiyaçlarına yönelik olarak tasarlanmıştır.
Modüllerin zamana yayılabilme özelliği katılımcıların öğrendikleri yeni davranış ve becerileri sahada uygulama ve gerçek iş dünyası deneyimi kazanmalarına fırsat tanır.
Her bir modülün sonunda katılımcılara saha etkinlikleri verilir.  Görev başında yapılacak bu etkinlikler katılımcıların seminer ortamında kazandıkları beceri ve davranışları gerçek satış ortamlarında uygulamalarına destek olmak amacındadır.


Satışta Başarı Modülleri™
İş Geliştirme, Kendini Yönetme, Etkili Telefon ve Yazışma Becerileri, Yüzyüze İletişim Becerileri, Soru Sorma Becerileri, Teklif Yazma Becerileri, İlişki Kurma  Becerileri, Çözüm Önerme ve Satışı Kapama Becerileri, İtirazları Karşılama Becerileri, Satışı Geliştirme Becerileri.


Satışta Kaynakların Etkili Kullanımı™
Workshop olarak gerçekleştirilen bu çalışmada, Satış Ekibinin daha kaliteli sonuçlar elde etmesine dönük stratejileri destekler.  Varolan satış kaynaklarının, kuruluşun amaç ve etkililiği ile anlamlı bir şekilde bütünleşmesini sağlar. Gelişmiş teknik ve taktikleri kullanarak müşterilerle yaşanan günlük sorunların üstesinden nasıl gelinebileceğini vurgularken katılımcılara kişisel performanslarının gelişimi için yöntemler sunar.


Bölge Yönetimi
Bu program, Bölge Yöneticilerinin bölgelerindeki mevcut durumlarını ve kaynaklarını analiz etmek, hedeflerine ulaşmak için aksiyonlar geliştirmek, bu aksiyonların gerçekleştirilmesi için takımlarını yönlendirmek, geliştirmek ve aksiyonları takip etmek, değerlendirmek için ihtiyaç duyacakları becerileri geliştirmeyi amaçlar.  Bu program kuruluşların sektörlerine ve iç süreçlerine göre uyarlanmaktadır.