"Yönlendirici Satıcı" semineri
ile birlikte uygulandığında, "Satış Performansının Yönetimi"
ortak bir dil ve değerler sağlayarak, kuruluşun satış
hedef ve stratejilerinde aynı noktaya gelinmesini ve bu
hedeflere ulaşılmasını destekler. Ayrıca "Yönlendirici
Satıcı" ile birlikte uygulandığında eğitime yapılan yatırımın
geri dönüşünü kuvvetlendirir, çünkü yöneticiler bu durumda
doğrudan Yönlendirici Satış sürecine koçluk yapabileceklerdir.
"Satış Performansının Yönetimi" kişisel başarıyı geliştirmede
satış yöneticilerinin önemini anlatan kapsamlı bir yaklaşım
sunar. Hemen uygulanabilecek bilgi ve beceriler sağlar.
Satış yöneticilerinin kendi satış uzmanlıklarını geliştirir,
koçluğun ve pekiştirmenin ilkelerini ve koçun rolünü tam
olarak anlamalarına yardımcı olur. Satış yöneticilerine
yüksek performansa sahip bir satış takımı yaratmaları
için beceriler kazandırır.
Kuruluşunuzun satış organizasyonundan en iyi sonuçları
elde etmesine yardımcı olmak amacıyla geliştirilen bu
eğitim programı, satış yöneticilerine elemanlarının etkililiğini
artıracak bir yaklaşım sunarak, satış potansiyelini geliştirir
ve en yüksek seviyeye getirir.
İçerik :
"Satış Performansının Yönetimi"
beş bölümden oluşan iki günlük bir seminerdir. Birinci
gün, tüm düzeylerde satış performansını artırmak için
en etkili teknikleri, koçluk ve pekiştirme becerilerini
ve gelişme planlarının nasıl hazırlanacağını içerir. İkinci
gün, "Yönlendirici Satıcı" süreci ve kavramları gözden
geçirilir ve onun ilkelerine göre nasıl koçluk yapılacağı
öğrenilir.
Eğer kuruluşunuzda "Yönlendirici Satıcı" dışında başka
bir satış eğitimi yaklaşımı kullanılıyorsa, "Satış Performansının
Yönetimi", her tür satış sisteminde sonuç veren koçluk
becerileri ve pekiştirme tekniklerine odaklanan bir günlük
bir program olarak da uyarlanabilir.
1.Modül:Koç
Olarak Yönetici
Bireysel satış performansını artırmak için koçluğun
"neden ve nasıl" yapılacağını sunacak
ortamı hazırlamak:
Katılımcıların koçluk konusuna kendilerini adamalarını
ve bunun için motivasyonlarının
artmasını sağlamak.
Öncelikleri belirleme kavramını tanıtmak.
Koçluk modelini tanıtmak.
2.Modül:Koçluk
Süreci
Bireysel başarıyı artırmak için koçluğun nasıl yapılacağını
tanıtmak ve koçluk sürecinin
uygulanması konusunda deneyim sağlamak:
Beklentileri iletmek için kullanılan kavramlar ve
yöntemlerle, davranışları gözlemleyip kaydetmenin
önemini araştırmak.
Etkili geribildirim ve takdir kavramlarını ve süreçlerini
araştırmak.
3.Modül:Etkili
İlişki Kurma İçin Koçluk
Yönlendirici Satış-İlişki Kurma becerilerini ve araçlarını
tanıtmak ve satıcının bu davranışlarını
pekiştirmek için koçluk uygulamak:
Alıcıların beklentilerini ve endişelerini ele almak.
Satış görüşmesini başlatmak ve güvenilirlik yaratmak.
4.Modül:Etkili
Keşfetme İçin Koçluk
Yönlendirici Satış-Keşfetme becerilerini ve araçlarını
tanıtmak ve etkili davranışları pekiştirmek
için koçluk uygulamak:
Etkili soru sorma ve dinleme becerilerini kullanmak.
Satın alma güdülerini ve satın alma rollerini keşfetmek.
5.Modül:Etkili
Sunum ve Destekleme İçin Koçluk
Yönlendirici Satış-Sunum ve Destekleme becerileri
ve araçlarını tanıtmak ve etkili davranışları
pekiştirmek için koçluk uygulamak
Çözümler önermek
İşi istemek ve dirence karşı koymak
*Eğer kuruluşunuzda "Yönlendirici Satıcı" dışında bir
satış yaklaşımı kullanılıyorsa bu üç bölüm işlenmeyecektir.
Süresi:
2 gün
Kimler Katılabilir?
Satıcılıktan satış müdürlüğüne yeni geçmiş kişiler
İyi performans gösterebilecek astlarından yeterince
iyi faydalanamayan yöneticiler
Artan veya değişen sorumluluğa sahip kişiler
Yeni yaklaşımlar ve koçluk yöntemleri arayan deneyimli
yöneticiler
Satış elemanlarına karşı proaktif bir tutum sergilemek
isteyen yöneticiler