Yeni bir ileri düzeyde satış
programı olan "Rekabetçi Çözümler Yaratmak" Semineri satıcılarınızın,
müşterilerinin iş konularını ve rekabet ortamlarını inceleyerek
müşterilerinin işinin gelişmesine yardımcı olacak çözümler
üretmelerini sağlar. Bu aynı zamanda şirketinizin o müşterideki
satışlarının artmasına da yol açacaktır. Bu program satıcılarınızın,
satış yöneticilerinizin ve satış takımlarınızın, müşterilere
bireylerden oluşan bir grup olarak değil, bir "iş kuruluşu"
olarak yaklaşmasını sağlayan kavramlar ve araçlar verir.
"Rekabetçi Çözümler Yaratmak" Semineri, bugünün hızla
değişen küresel pazarına uygun, ileri satış kavramları
haline dönüştürülmüş, denenmiş iş stratejileri sunar.
Modüllerin çeşitli bileşimlerinin başında kullanılan standart,
bir saatlik giriş bölümü içeriğin amaçlarını şirketinizin
iş stratejisine bağlar. Sonuç olarak katılımcıların, kavramların
araçların ve süreçlerin kendi satış ortamları ile bağlantısını
ve şirketinizin rekabetçi stratejisini uygulayabileceklerine
olan inançları artar.
Modüler dizi, satıcıların müşterileriyle daha güçlü ve
üretken ilişkiler geliştirmeleri için kavramlar ve analitik
araçlar sağlar. Böylece satıcılar müşterilerine karşı
bir danışman rolü üstlenebilecek ve satış çabalarında
daha stratejik davranabileceklerdir.
İçerik :
1.Modül:Satın
Alma Davranışları ve Değer Yaratma Stratejileri
Müşterim
nasıl satın alır?
Müşterimin satın alma şekline göre en etkili satış stratejisini
nasıl geliştiririm? Herkes satın alma kararlarını aynı
kriterlere göre vermez. "Satın Alma Davranışları ve Değer
Yaratma Stratejileri" modülü müşterileri işlem yönelimli
ya da ilişki yönelimli alıcılar olarak tanımlamak için
bir araç ve süreç (Müşteri Davranışı Tayfı) kullanır.
Müşterilerinin nasıl satın aldıklarını bilmek, satıcılarınızın
uygun satış stratejileri geliştirmelerine ve satış için
uygun kaynaklar ayırmalarına yardımcı olur.
2.Modül:Müşterinizin
İş Süreçleri Arasında Bağlantılar Kurmak
Değer katabilmek
için müşterimin iş süreçlerini daha iyi nasıl anlayabilirim?
İş etkililiğini artırabilmesi için müşterime dahili fonksiyonları
arasında bağlantılar kurmasında nasıl yardımcı olabilirim?
Bu modül satıcılara, müşterilerinin organizasyonundaki
dahili iş süreçlerini anlamalarında yardımcı olur. Satıcılara,
müşterileri geniş bir perspektiften, bir iş olarak görmelerini
sağlar ve satıcıların ziyaret alanlarını alışılmış temasların
dışına doğru genişletir. Satıcılar iş süreçleri ile ilgili
bilgilerini kullanarak kilit dahili müşteri fonksiyonlarını
bağlarlar ve müşterinin tekrarlarını azaltıp, üretkenliğini
artırarak yardımcı olurlar.
3.Modül:Müşterinizin
Temel Başarı Faktörlerini Keşfetmek
Müşterimin işinde nelerin
yolunda gitmesi gerekir?
Bu modülle satıcılarınız müşterilerinin başarısı için
nelerin hayati önem taşıdığını keşfetmeyi öğrenirler.
Müşterinin Temel Başarı Faktörleri, teklifin yaratılması,
konumlandırılması ve çözümün müşteri için taşıdığı önemin
artırılması için temel oluşturur.
4.Modül:Çözümleri
Farklılaştırmak
Müşterimin ürünümüz
/ hizmetimiz ile nasıl bir etkileşimi var?
Bu bilgiyi, yoğun rekabet olan pazarda teklifimi farklılaştırmak
için nasıl kullanabilirim? Bu bir günlük modülde satıcılar
her şeyin farklılaştırılabileceğini (ve genelde farklılaştırıldığını)
öğrenirler. Bir ürün ile bir teklifi ayırt etmeyi, farklılaştırma
stratejilerini ve sonuçlarını öğrenirler. Müşteri Davranış
Modeli müşterileri ve zaman içinde ürün/hizmeti nasıl
kullandıklarını anlamak için sunulan değerli bir araçtır.
5.Modül:Müşterinizin
Deniş İş Çevresi içinde Bağlantılar Kurmak
Müşterimin organizasyonu
ile onun alıcı ve tedarikçileri arasında nasıl karlı bağlantılar
oluşturabilirim?
Bu modül katılımcıların müşteriyi, geniş iş çevresinde
pazarında görmesini sağlar. Katılımcılar müşterileri arasında,
müşterilerinin müşterileri arasında ve müşterilerinin
tedarikçileri arasında stratejik ortaklıklar kurarak müşterilerinin
rekabet avantajını artırmayı öğrenirler.
6.Modül:Stratejik
İş Görüşmeleri
Kilit karar vericilere
nasıl ulaşırım?
Onlarla nasıl konuşurum ? Görüşmede nasıl değer sağlar,
nasıl değer elde ederim ? Bu modül satıcılarınızın müşterinin
organizasyonunda yukarıya ve diğer bölümler için yana
doğru ziyaret / görüşme yapmanın engellerini aşmalarına
yardımcı olur. Katılımcılar, araştırılacak kaynaklar,
güvenilirlik yaratmak, zamanı verimli kullanmak ve hem
kendileri hem müşterileri için daha üretken iş ziyaretleri
yapmak için gerekenleri öğrenirler.
Süresi:
Satın Alma Davranışları ve Değer Yaratma
Stratejileri: 1 gün
Müşterinizin İş Süreçleri Arasında Bağlantılar Kurmak:
1/2 gün
Müşterinizin Temel Başarı Faktörlerini Keşfetmek: 1/2
gün
Çözümleri Farklılaştırmak: 1 gün
Müşterinizin Deniş İş Çevresi içinde Bağlantılar Kurmak:1/2
gün
Stratejik İş Görüşmeleri:1 gün
Kimler Katılabilir?
Deneyimli satıcılar (en az 1-2
yıl), satış yöneticileri ve satışa destek veren çapraz-fonksiyonel
takımların üyeleri.